3ème Journée de recherche en Marketing et Territoires (JRMT)

novembre

2024

La 3e édition de la Journée de Recherche en Marketing et Territoires aura lieu le jeudi 28 novembre à l’ESC Clermont Business School. Cette journée, organisée par le laboratoire de recherche CleRMa, portera sur le thème « Impact de l’Intelligence Artificielle dans les pratiques marketing et Territoires ».

L’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le marketing et son interaction avec les territoires constitue un domaine de recherche en pleine expansion (Mariani, Perez‐Vega et Wirtz, 2022). L’IA redéfinit les stratégies de marketing, transforme l’expérience client et modifie les dynamiques territoriales. Mieux connaître ses utilités et limites permet ainsi de répondre aux défis pour les acteurs (Cloarec, Macé et Pauwels, 2023).

Dans ce contexte, la 3^ème édition de la Journée de Recherche en Marketing et Territoires, se propose d’explorer ses transformations et de discuter des opportunités et des défis que présente l’IA pour les pratiques de marketing et ses répercussions sur les territoires.

Au programme :

14h15 – 14h55
Sandrine Prom Tep – Professeur titulaire en marketing – ESG UQAM (Montréal)
« Empathetic chatbots: Assistance or Hindrance? A study of chatbot-user interactions in the insurance industry »
14h55 – 15h35
Alex Deslee – Maître de conférences IAE Lille
« Technologie et data au service de l’humain »
15h35 – 15h55
PAUSE – Collation
15h55 – 16h35
Sylvain Mbongui Kialo – Maître de conférences HDR IUT Mantes en Yvelines – LAREQUOI Research
« Caring for those in need with Artificial Intelligence: How to deal with ethical questions raised by development of social robots for elderly care? »
16h35 – 17h15
Morgan Blangeois – Doctorant CleRMa
« Entre biais cognitifs et algorithmiques : Un outil pour la cocréation de personas marketing à l’ère de l’IA générative »
17h15 – 17h55
Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Professeur des Universités Marketing digital, CNAM Paris
« Mesure comparative de la confiance dans l’IA pour la recommandation d’un circuit touristique. »

S'INSCRIRE

Organisatrices :

Lambey-Checchin Christine | Professeure des Universités, Université Clermont Auvergne
Zumbo-Lebrument Cédrine | Enseignante-chercheuse, ESC Clermont BS

Comité scientifique :

Bourliataux-Lajoinie Stéphane | Professeur des Universités, CNAM
Chérif Emna | Professeure des Universités, Université de Rouen Normandie
De Pechpeyrou Pauline | Professeure des Universités, Université Paris-Est Créteil
Dekhili Sihem | Professeure, Directrice de recherche ESSCA School of Management
Deslee Alex | Maître de conférences, Université de Lille
Diallo Mbaye Fall | Professeur des Universités, Université de Lille
Kaswengi Joseph | Maître de conférences HDR, Université d’Orléans
Kacha Mathieu | Professeur des Universités, Université
Lemoine Jean-François | Professeur des Universités, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne et à l’ESSCA School of Management
Lambey-Checchin Christine | Professeure des Universités, Université Clermont Auvergne
Lécuyer Charlotte | Maître de conférences, Université Clermont Auvergne
Pantin-Sohier Gaëlle | Professeure des Universités, Université d’Angers
Prom Tep Sandrine | Ph.D., Professeure titulaire, Université du Québec à Montréal (UQAM)
Rivière Arnaud | Professeur des Universités, Université de Tours
Vanheems Régine | Professeure des Universités, Université Jean Moulin
Zumbo-Lebrument Cédrine | Enseignante-chercheuse, ESC Clermont BS

En amont de cet événement, nous avons lancé un appel à communications couvrant divers secteurs d’activités tels que la santé, le tourisme, l’agro-alimentaire.

Consultez celui-ci en cliquant ici.

Institutions organisatrices :

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Si vous vous inscrivez en distanciel, le lien de connexion sera indiqué sur votre billet après inscription.

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